2022 年全球經濟隨著新冠肺炎疫苗施打率全面提升，經濟已而逐步復甦，低基期效益帶動表現優於預期，而疫情危機也提升人們對疫情應變速度、資源利用和確保員工健康措施等的重視，桃園營運中心全力投入研發業務（包括新產品技術開發）、提供產品技術服務及集團接單等相關業務。
2022 年末統計中國人口總量略有下降，主要是由於出生人口減少。一是因為育齡婦女持續減少，二是因為生育水準繼續下降，受生育觀念變化、婚育推遲等多方面因素影響，2022 年育齡婦女生育水準繼續下降。根據集團產能調整規劃，昆山廠區員工持續精實，主要在派遣人員以及因組織架構縮減的無崗位冗員，經過上述形成的人力按照戶籍省份區別 : 前三大為河南 24.07%，江蘇 14.4%，甘肅 10.8%，其次為陝西和山東。
2022 年江蘇省城鎮非私營單位就業人員年平均工資為 121,724 元，首次突破 12 萬元。2022 年蘇州市全體居民人均可支配收入首次突破 7 萬元大關，達到 70819 元。蘇州成為省內首個突破 7 萬元的設區市，較全國居民收入平均水準高出 33936 元，較全省居民收入平均水準高出 20957 元。小結上述，雖然蘇州地區收入水準高能吸引外省市勞工，但因經濟大環境影響，招工少而人員減少流動。生育率拚不過生活成本壓力，人口紅利基本已消失殆盡，學歷較高者不願入工廠做藍領，較低者不願接受低薪又期望加班少。工廠經營生存面臨嚴峻競爭考驗。
黃石廠人力 2022 年相比 2021 年增長了 37%，基於企業製造業的性質，以學歷區分，大專含以上占比 46%，本科含以上占比 15%。整體企業的人員學歷層次相比於地區同業趨於較高的水準。為進一步優化企業的人才結構，穩定在職人員的同時吸引外來人員從而提升企業競爭力。
將擬持續從以下方面著手：首先企業從招募錄用關把關，優先針對從事 PCB 製造業經驗人員優先引入，以利其工作性質之適用性，增加留任穩定性；其次，建立企業健全的培訓制度：依年度訓練計畫從新人的培訓期間、崗前、崗中開展全方面的培訓課程，提升培養員工的知識思維以及技能實操能力；同時，依靠企業的薪酬福利制度予以企業文化的內外宣傳，每年制定職業生涯規劃的輔導，提升所有員工及組課級職業生涯規劃的意識，提供可供職業發展的思路輔導，讓員工心中有目標並為之奮鬥從而激發員工的工作熱情使其一步步不斷成長與提升的前進動力。定穎重視人才，視所有人為家人，所有加入定穎的人員每年度均會開展定制的系列培訓課程，從個人思想意識的覺醒與提升，到專業技術的精進，全方面的為其個人職業生涯以良好的規劃與輔導。
建立員工的企業認同
定穎建構各項措施，讓員工在公司內持續貢獻與成長的同時，也能享受豐富的人生，實現個人的理想，而達到員工與企業共同的成功與發展。
定穎從人才招募開始，在員工整個職涯過程中，建立員工的企業認同。
1. 實行全方位招聘管道 ( 如網絡 / 人才市場現場招聘 / 校園招聘 / 員工內部推薦 / 媒體廣告 / 勞務 / 校企合作 / 招聘告示 / 企業內部招聘等 )。
2. 從面試 - 核薪 - 體檢 - 報到 - 培訓等一系列流程，進行人性化服務，提高企業形象，使員工建立企業認同。
勞資關係
定穎勞資關係以和諧為前提，採溝通協調的方式處理，除了維護平日暢通的溝通管道外，並定期舉辦勞資會議，向員工充分說明公司的營運狀況，並聆聽基層的聲音，做適切的回應。
針對員工調職，必在符合法規調任原則下依公司「員工調任管理辦法」實施，避免員工工作權益受損。遇有突發性之重大決策事項需與員工協商時，除透過說明會方式向全體員工說明外，也透過內部公佈欄及電子郵件公告周知，如政府相關法令對於協商、公告期限有規定者，則依法令規定期限辦理。公司面臨重大營運變化而對於員工有影響時，依公司管理辦法與程序處理，且均依照相關法令規定期限辦理。
• 桃園營運中心 - 依據台灣「勞動基準法」終止勞動契約之預告期間辦理如下 :
1. 繼續工作 3 個月以上 1 年未滿者，於 10 日前預告。
2.1 年以上 3 年未滿者，於 20 日前預告。
3.3 年以上者，於 30 日前預告。
• 昆山廠 / 黃石廠 - 依據大陸「勞動合同法」終止勞動契約之預告期間為 30 天
有關集體協商的機制，桃園營運中心藉由勞資會議討論決議，昆山和黃石廠藉由工會討論決議，皆適用於所有員工，故定穎受集體協商保障之總員工人數比例為 100%。
勞雇關係
以下依營運據點說明 2022 年的績效。
2022退休制度與實施情形: 定穎投控新制提撥金額為新台幣260,530元。
定穎的退休制度
1.自民國九十四年七月一日起施行勞工退休金條例，並採確定提撥制。實施後員工得選擇適用「勞動基準法」有關之退休金規定，或適用該條例之退休金制度並保留適用該條例前之工作年資。九十四年七月之後，配合政府政策採個人退休金專戶制，本公司每月提繳勞工月工資6%之勞工退休金，儲存於員工勞工保險局之個人專戶內。
2.本公司已完成優退管理辦法之制定，並報請主管機關審核通過，提供員工更彈性之生涯規劃管道。
3.99年度透過薪酬委員會之規劃，制定本公司委任經理人退休管理辦法，建構更完善之留才機制。
4.員工退休管理辦法
一、自請退休
勞工有下列情形之一者，得自請退休：
(1)在本公司工作十五年以上年滿五十五歲者。
(2)在本公司工作二十五年以上者。
(3)工作十年以上年滿六十歲者。
二、強制退休
有下列情形之一者，須強制退休：
(1)年滿六十五歲者。
(2)心神喪失或身體殘廢不堪勝任工作者。
(3)具有前款規定之工作年資及年齡退休之員工，其心神喪失或身體殘廢係因執行職務所致者，依勞動基準法第五十五條第一項第二款規定加給百分之二十。
三、員工優退條件
凡年齡加工作年資大於60者，得申請優退，向公司請領勞基法舊制退休金。
四、員工退休金給與標準如下：
適用勞動基準法前、後之工作年資及依勞工退休金條例選擇繼續適用「勞動基準法」退休金規定或保留適用勞工退休金條例前之工作年資，其退休金給與標準依勞動基準法第八十四條之二及第五十五條計給。
(1)自請退休及強制退休之舊制勞工，退休金之給與標準如下：
按其工作年資，每滿一年給與兩個基數，但超過十五年之工作年資（卅個基數），每滿一年，給與一個基數，最高總數以四十五個基數為限。未滿半年者，以半年計；滿半年者以一年計。
(2)(1~15年)×2基數＋(16年~)×1基數≦45基數。
(3)適用勞工退休新制之員工，公司將按每月工資6%（或以上）為勞工按月提繳退休金。
五、自請退休人員應填員工退休申請單，經核准後，方可請領退休金。
六、離職員工之退休金應於勞工退休之日起三十日內給付;合新制年資之退休金申請，依新制勞工退休條例規定辦理。
2022 年昆山 / 黃石廠母性保護計畫
大陸地區目前尚無育嬰留職停薪的制度，昆山和黃石廠乃採取以下母性保護計畫：
• 每月統計懷孕人數，並針對懷孕 7 個月及以上的母性進行追蹤，不得安排夜班及加班，同時提醒單位適度調整崗位，不要讓他們從事重的體力活動。
• 女方可享受一百二十八天的產假，男方享受十五天陪產假。
• 針對哺乳期的母性，自寶寶出生滿一周年，可享每天一小時的帶薪哺乳期假。
薪資與福利
定穎制定薪資職位職級管理辦法，藉由合理的職位職級系統建立薪資系統之體系並作為薪資福利依據，使薪資制度具有公平性。薪資標準依據公司職等、職級、工作職掌、技術專業經驗個人績效編定相應之薪
資結構，起薪與薪酬不因性別、種族、宗教、政治立場、婚姻狀況等有所不同。 績效考核方面，先由員工自評，再送交上兩級主管評核，按實況給予客觀、公平的評估，以達激勵效果，並做為發放獎金、升遷、調薪、調職之依據。而考核項目、評分標準與計算方式皆事先告知員工。
定穎多元的福利制度增加員工向心力及留任意願，提供以下因應對策 :
一、透過嚴謹之招募選才，減少無效人力之聘用，提昇人力素質。
二、關愛員工、改善工作環境、完善公司福利措施，增加員工向心力。
三、加強員工訓練規畫、獎勵提案改善，強化公司競爭力。
四、透明化政策及管理，使員工明確公司營運方向，培養認同感
各項福利措施 :
溝通平臺
互動溝通是一種生活及工作的技能，能夠幫助我們發展人際關係，瞭解對方、相互扶持、接納異己、進而分享愛、學習及共同成長。因此我們內部創建一個《穎響》的刊物平臺，期望定穎人 (Dynamicer) 能彼此分享喜悅、知識與散佈正能量，藉由交換想法，觀念養成而建立共識，讓《穎響》發揮影響力，培養屬於定穎的企業文化。
從 2014 開始，『穎響』每一年度全方位的報導並回顧集團內外部的大小活動與成果，為定穎的成長歷程做最忠實的紀錄，體現員工在定穎多采多姿的生活，希望《穎響》不僅在公司內部發酵，也將定穎在各方面的用心與努力，與利害關係人溝通，得到他們的認可、支持與建議。
歷年來在報導內容上，《活力員工》實況報導每年的員工活動、各社團的活動及運動比賽等；《員工徵稿活動》鼓勵員工發揮文采，寫下在定穎的所思所想，分享工作績效以外的才華；《光榮榜》列出客戶及主管機關對定穎的肯定事蹟，讓同仁與有榮焉；《公益定穎》紀錄定穎持續秉持初衷協助弱勢族群，讓員工將愛心化作行動，共同參與定穎各項公益活動；《封面故事》則邀請我們優秀的主管，藉由面對面訪談，說明定穎最新的產品技術與團隊，同時更加貼近主管們的工作態度與生活哲學，藉此激勵員工，期許自我，有朝一日成為定穎的中堅份子
2022 年穎響分為二大主題 :
一為黃石 2 廠的建廠團隊的專訪，了解 P2 是如何在疫情之下結合團隊分工努力催生而來，並於2022 第三季順利量產，P2 結合全廠軟硬體設備的連線，實現生產全流程追溯之信息化 / 自動化的管理，是目前定穎最先進的智能工廠。
二為業務前鋒分享多年來的服務心法，不外乎為自我提升專業，追隨市場趨勢，快速服務及響應客戶的需求，以把握進入新產品的前期開發及接單契機。
申訴機制
定穎於 2013 年訂定「不合理意見箱管理規範」，員工可以書面的方式將員工意見表直接投入『不合理信箱』。每日由人資部主管負責開箱收取員工意見。拆信人必須為投遞者永久保密，不得隨意私下傳播或談論有關申訴信件所涉及的人、事、物，並應於意見登錄後，將員工意見表剪名，轉交相應部門負責人處理。處理結果經總經理、董事長審核後，需在 7 天內回覆給申訴人。
其流程如下：
桃園營運中心
2022 年整個年度均未再收到任何不合理投訴。公司每年透過多次的勞資會議、、職工福利委員會等的舉辦，與勞工代表面對面溝通意見，對於代表提出之建設性意見，公司均慎重評估，獲得員工普遍認同。
昆山廠
2022 年昆山廠總計收到不合理投訴 4 件，較 2021 年下降 20%。市場經濟環境下行，工作為重要根本。針對不合理現象之舉發的問題，皆給予最及時的回復，並且對被投訴的失職或錯誤行為人員相應懲處，可以立即改善的問題也得到馬上辦。每次的不合理意見處理後，均在公佈欄正式回覆給員工。
黃石廠
2022 年黃石廠總計收到不合理投訴 4 件，較 2020 年度下降 56%。黃石廠人力雖於2022 年雖增長 37%，但公司在行政措施與員工積極溝通及加強管理層面 : 培訓以及宣導教育下 2022 年有顯成效，投訴案減少。
職業災害
職業安全衛生管理系統
定穎對於勞動安全向來秉持遵守法規、善盡職責，提供員工健康、安全、整潔的工作環境，作為落實職業安全政策的唯一目標；透過健康管理、安全管理、系統化制度，使工廠運作在保證勞動者健康、企業財產有保障、員工生命無威脅的前提下，順利的運作。
定穎各廠均編制職業安全衛生管理單位，成員均為專職並領有國家證照者擔任，生產線各單位另 編制安全衛生稽查人員，由工安部監督其作業，為鼓勵同仁進修，昆山廠要求全廠組長級以上幹部均須取得安全生產管理人員證書資格 ( 黃石廠要求生產單位理級主管 )。
危害辨識、風險評估及事故調查
為避免因作業、活動及設施等危害，造成公司人員及財產之損失，定穎成立風險評估小組負責工 作場所之風險和機會評估，透過持續性的安全衛生危害鑒別、風險與機會評估，採取適當預防措施、執行必要之控制方法並消除危害，將風險控制在可接受的程度，且透過定期內、外部查驗稽核確保流程之執行品質，提升職安衛績效。
職業健康服務
2020 年初，隨著新型冠狀病毒疫情的升溫，許多同業被迫停擺，定穎早於 1 月 2 日即成立兩岸三地「疫情防治應變小組」並建立防疫管理 SOP，並以最高規格要求所有廠區落實執行。
截至 2022 年 12 月 31 日止，定穎未發生因人員確診而造成之停工情事。
截至 2022 年 12 月 31 日止，定穎未發生因人員確診而造成之停工情事。
凡本公司員工，於僱用之初應接受一般體格檢查，以瞭解其工作適性；每年辦理在職員工健康檢 查，由環安部委請績優之醫院主辦，藉由逐年記錄個人健康資訊，持續追蹤員工健康，並給予適時之工作調整，也讓同仁更瞭解自己的身體狀況。體格檢查、健康檢查等記錄均由專職人員負責保管，並嚴守保密原則。
屬於職業病危害因素相關檢查項目異常人員，昆山廠占體檢人數的 1.49%，已較 2021 年有明顯改善，但黃石廠則由 1.6% 上升至 3.88%，研判仍是與封控環境不利員工運動有關，除繼續鼓勵員工進行簡單的室內個人運動、注意飲食習慣、多安排休息時間外，也會視狀況安排職務調整。
全員參與的工作安全政策才能確保安全的落實，定穎深知唯有持續不斷的溝通與訓練，方能讓員工將安全擺在首位，透過訓練不僅讓員工習慣安全的操作，瞭解工作環境中的危害，並具有預防危害的工安意識。
2022 年 6 月工廠特請應急專家對工廠工務、公設等重點單位進行應急救援進行專項培訓，做到每一個人會使用救援設備，會處理突發安全狀況。
工作者健康促進
2022 年黃石廠編制有 9 位醫師輪流駐廠，透過健康促進的推動，提升員工的身心健康，總計到廠時數 1,248 時。
昆山廠則是由昆山開發區安環協會協同昆山紅十字會對公司 10 名員工進行救護知識培訓並取證，目前公司共有 39 名具備應急救護資格的人員。
職業傷害
2022 年度昆山廠通過政府委派的安全機構等專家對公司安全生產現狀進行專業檢查診斷並改善， 主要負責人帶隊大檢查，環安部專職安全員每日車間隱患排除，生產現場負責人自查安全生產條件，員工參與辨識作業現場風險等措施，著力改善安全生產條件符合性、安全性。
2022 年計發生 13 起工傷事件（骨折 11 人、交通事故 2 人），總共損失 458 天，工傷件數呈上升趨勢（2021 年為 10 起）。經分析 2022 年度工傷發生期間多集中疫情復工後，工傷對象多為新進員工及調崗人員，在 2023 年著重加強復工後的安全教育訓練——崗位調動後及時進行調崗安全教育培訓、假期過後進行相應安全教育培訓，消除節後症候群，讓員工以積極安全的心態、具備辨識與預防危險能力，崗位操作技能，應急處理能力。
2022 年發生 9 起工傷事件，總共損失天數 460 天，其中機械傷害占 5 起，損失天數 282 天；交通事故占 3 起，損失天數共 173 天；另外藥水灼傷占 1 起，損失天數共 5 天。鑒於黃石廠機械傷害人員占比較大，主要為人員違規操作導致受傷，針對此違規項環安每月利用早晚會對產線進行視頻案例宣導，加強人員安全意識。
2022 年工安相關支出
昆山廠 2022 年工安支出計 415 萬人民幣，其中消防支出部分占 29%，主要是因昆山廠屬較老舊廠房，故加強防火相關設施；黃石廠年度支出計351.8 萬元人民幣，以設備安全改善為最大支出，占比 61%，主要是因為黃石廠著重於工程改善之預防，故加大了該項目之支出。
定穎因生產據點的規模及製程的特性，高度重視與周邊鄰里的互動及社區的未來發展，指派各生產據點的【行政部】為專責單位，負責執行當地社區議合、衝擊評估和發展計畫，針對社區反映的各項問題，做正面回應並積極處理。
定穎的社會關懷由「責任」所推動，但從「心」出發，包含教育、慈善、運動、學術、文化等面向，把握由親而疏，由近而遠的原則持續推行，由【ESG 委員會】負責規劃並執行，定期在董事會中報告。2022年向公益團體總採購金額為 NT$1,657,689 及總支出金額為 NT$329,299+RMB37,830。
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定穎投控法務室2022 年08 月25 日更新
