為善盡企業社會責任，保障全體同仁及所有利害關係人的基本人權，定穎遵循『聯合國世界人權宣言』、『聯合國全球盟約』、『OECD 多國企業指導綱領』、『聯合國國際勞動組織』、『聯合國商業人權規範』等國際人權公約所揭櫫的原則，制訂保障人權政策，並恪守公司所在地之勞動相關法規。本公司依據法規符合性管理程式及責任商業聯盟(RBA) 行為準則，制定定穎保障人權政策與程式，承諾維護勞工的人權，並尊重他們。內容包括：自由選擇職業、青年勞工、工時、工資與福利、人道的待遇、不歧視、自由結社。
定穎重要客戶亦經常自行或委託國際驗證公司到廠進行人權稽核，均順利通過。此外，定穎對所有的投資協定及合約內容亦進行嚴格審核，尤其對所涉及之人權條款會特別加以審視及要求。定穎訂有供應商管理政策，要求主要原物料供應商承諾並保證在商業道德、環保、職業安全衛生、勞動人權等議題遵循相關規範，供應商簽署率為 100%。
歧視可能基於性別、種族、宗教、年齡等因素導致，是不公平對待且違反道德倫理，將導致員工的不滿和負面影響。因此，定穎藉著建立反歧視管理制度，更好的保障員工權益，促進公正和包容的工作環境，並向外界傳遞公司的積極形象和價值觀，明確反歧視政策和指南、提供清晰的舉報渠道和處理程序。
人才結構
企業製造業的性質，以學歷區分，大專以上占比 60%。整體企業的人員學歷層次相比於地區同業趨於較高的水準。為進一步優化企業的人才結構，穩定在職人員的同時吸引外來人員從而提升企業競爭力，持續從以下方面著手：首先企業從招募錄用關把關，優先針對從事 PCB 製造業經驗人員優先引入，以利其工作性質之適用性，增加留任穩定性；其次，建立企業健全的培訓制度：依年度訓練計畫從新人的培訓期間、崗前、崗中開展全方面的培訓課程，提升培養員工的知識思維以及技能實操能力；同時，依靠企業的薪酬福利制度予以企業文化的內外宣傳，每年制定職業生涯規劃的輔導，提升所有員工及組課級職業生涯規劃的意識，提供可供職業發展的思路輔導，讓員工心中有目標並為之奮鬥從而激發員工的工作熱情使其一步步不斷成長與提升的前進動力。定穎重視人才，視所有人為家人，所有加入定穎的人員每年度均會開展定制的系列培訓課程，從個人思想意識的覺醒與提升，到專業技術的精進，全方面的為其個人職業生涯以良好的規劃與輔導。
建立員工的企業認同
定穎建構各項措施，讓員工在公司內持續貢獻與成長的同時，也能享受豐富的人生，實現個人的理想，而達到員工與企業共同的成功與發展。
定穎從人才招募開始，在員工整個職涯過程中，建立員工的企業認同。
1. 實行全方位招聘管道 ( 如網絡 / 人才市場現場招聘 / 校園招聘 / 員工內部推薦 / 媒體廣告 / 勞務 / 校企合作 / 招聘告示 / 企業內部招聘等 )。
2. 從面試 - 核薪 - 體檢 - 報到 - 培訓等一系列流程，進行人性化服務，提高企業形象，使員工建立企業認同。
2024 年 11 月 2 日 定穎在『桃市智慧製造雙軸分享交流會』中，榮獲結訓典範企業殊榮，展現 AI 與智慧製造結合的卓越成果，持續推動產業升級。
勞資關係
定穎勞資關係以和諧為前提，採溝通協調的方式處理，除了維護平日暢通的溝通管道外，並定期舉辦勞資會議，向員工充分說明公司的營運狀況，並聆聽基層的聲音，做適切的回應。
針對員工調職，必在符合法規調任原則下依公司「員工調任管理辦法」實施，避免員工工作權益受損。遇有突發性之重大決策事項需與員工協商時，除透過說明會方式向全體員工說明外，也透過內部公佈欄及電子郵件公告周知，如政府相關法令對於協商、公告期限有規定者，則依法令規定期限辦理。公司面臨重大營運變化而對於員工有影響時，依公司管理辦法與程序處理，且均依照相關法令規定期限辦理。
● 桃園營運中心 - 依據台灣「勞動基準法」終止勞動契約之預告期間辦理如下 :
1、繼續工作 3 個月以上 1 年未滿者，於 10 日前預告。
2、1 年以上 3 年未滿者，於 20 日前預告。
3、3 年以上者，於 30 日前預告。
● 昆山廠 / 黃石廠 - 依據大陸「勞動合同法」終止勞動契約之預告期間為 30 天
有關集體協商的機制，桃園營運中心藉由勞資會議討論決議，昆山和黃石廠藉由工會討論決議，皆適用於所有員工，故定穎受集體協商保障之總員工人數比例為 100%。
勞雇關係
以下依營運據點說明 2024 年的績效。
2024退休制度與實施情形: 定穎投控新制提撥金額為新台幣825,432元。
2005 年 7 月 1 日政府實施勞退新制後公司依法規每月提撥 6% 退休金。
2024 年桃園營運中心育嬰留停概況
1. 定穎全力支持育嬰假，任職滿六個月後，可依《性別工作平等法》及《育嬰留職停薪實施辦法》申請；主要及非主要照顧者亦能申請最長六個個月之育嬰津貼補助 ( 以近 6 個月平均投保薪資 60% 計算 )。
2. 彈性工時：員工若撫育未滿三歲子女，每天可減少工作時間一小時 ( 不得請求報酬 ) 或自行調整工作時間之規定。
2024 年昆山 / 黃石廠母性保護計畫
大陸地區目前尚無育嬰留職停薪的制度，昆山和黃石廠乃採取以下母性保護計畫：
・每月統計懷孕人數，並針對懷孕 7 個月及以上的母性進行追蹤，不得安排夜班及加班，同時提醒單位適度調整崗位，不要讓他們從事重的體力活動。
・女方可享受一百二十八天的產假，男方享受十五天陪產假。
・針對哺乳期的母性，自寶寶出生滿一周年，可享每天一小時的帶薪哺乳期假。
薪資與福利
定穎制定薪資職位職級管理辦法，藉由合理的職位職級系統建立薪資系統之體系並作為薪資福利依據，使薪資制度具有公平性。薪資標準依據公司職等、職級、工作職掌、技術專業經驗個人績效編定相應之薪資結構，起薪與薪酬不因性別、種族、宗教、政治立場、婚姻狀況等有所不同。 績效考核方面，先由員工自評，再送交上兩級主管評核，按實況給予客觀、公平的評估，以達激勵效果，並做為發放獎金、升遷、調薪、調職之依據。而考核項目、評分標準與計算方式皆事先告知員工。定穎多元的福利制度增加員工向心力及留任意願，提供以下因應對策 :
績效管理
溝通平臺
互動溝通是一種生活及工作的技能，能夠幫助我們發展人際關係，瞭解對方、相互扶持、接納異己、進而分享愛、學習及共同成長。因此我們內部創建一個《穎響》的刊物平臺，期望定穎人 (Dynamicer) 能彼此分享喜悅、知識與散佈正能量，藉由交換想法，觀念養成而建立共識，讓《穎響》發揮影響力，培養屬於定穎的企業文化。
從 2014 開始，『穎響』每一年度全方位的報導並回顧集團內外部的大小活動與成果，為定穎的成長歷程做最忠實的紀錄，體現員工在定穎多采多姿的生活，希望《穎響》不僅在公司內部發酵，也將定穎在各方面的用心與努力，與利害關係人溝通，得到他們的認可、支持與建議。
歷年來在報導內容上，《活力員工》實況報導每年的員工活動、各社團的活動及運動比賽等；《員工徵稿活動》鼓勵員工發揮文采，寫下在定穎的所思所想，分享工作績效以外的才華；《光榮榜》列出客戶及主管機關對定穎的肯定事蹟，讓同仁與有榮焉；《公益定穎》紀錄定穎持續秉持初衷協助弱勢族群，讓員工將愛心化作行動，共同參與定穎各項公益活動；《封面故事》則邀請我們優秀的主管，藉由面對面訪談，說明定穎最新的產品技術與團隊，同時更加貼近主管們的工作態度與生活哲學，藉此激勵員工，期許自我，有朝一日成為定穎的中堅份子。
2024 年穎響第 12 期兩大特點 :
一、本期專訪昆山廠二位主管講述如何用有限的資源及設備達成 2024 目標，昆山廠為集團整體營運不僅帶來穩定的力量，小而美的產能不僅帶來獲利貢獻，也充分展現上下齊心、通力合作的團隊默契，始得締造突破性的績效。
二、首次為泰國廠編制泰文版，期望泰國廠的同仁更深入瞭解定穎的企業文化，泰國廠作為公司整合資源、寄予厚望的重要據點，肩負著推動公司未來成長的重要使命，期許泰國團隊能夠將公司的願景、使命、核心價值及經營理念深刻體會並落實於生產管理實踐中，持續激勵夥伴們在工作中追求卓越，攜手推動公司不斷邁向新高峰、再創輝煌。
申訴機制
定穎於 2013 年訂定「不合理意見箱管理規範」，員工可以書面的方式將員工意見表直接投入『不合理信箱』。每日由人資部主管負責開箱收取員工意見。拆信人必須為投遞者永久保密，不得隨意私下傳播或談論有關申訴信件所涉及的人、事、物，並應於意見登錄後，將員工意見表剪名，轉交相應部門負責人處理。處理結果經總經理、董事長審核後，需在 7 天內回覆給申訴人。其流程如下：
其流程如下：
桃園營運中心
2024年整個年度均未再收到任何不合理投訴。公司每年透過多次的勞資會議、、職工福利委員會等的舉辦，與勞工代表面對面溝通意見，對於代表提出之建設性意見，公司均慎重評估，獲得員工普遍認同。
昆山廠
2024 年昆山廠總計收到不合理投訴 3 件 較2023 持平。市場經濟環境下行，工作為重要根本。針對不合理現象之舉發的問題，皆給予最及時的回復，並且對被投訴的失職或錯誤行為人員相應懲處，可以立即改善的問題也得到馬上辦。每次的不合理意見處理後，均在公佈欄正式回覆給員工。
黃石廠
2024 年黃石廠總計收到不合理投訴 2 件 與 2023 年度下降 50%，公司在行政措施與員工積極溝通及加強管理層面 : 培訓以及宣導教育下 2024 年有明顯成效。
職業安全衛生管理系統
定穎對於勞動安全向來秉持遵守法規、善盡職責，提供員工健康、安全、整潔的工作環境，作爲落實職業安全政策的唯一目標；透過 P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act) 的管理原則，推動管理審查、內部稽核、安全衛生巡檢等機制，發掘潛在安全疑慮及改善機會，使工廠運作在保證勞動者健康、企業財産有保障、員工生命無威脅的前提下，順利的運作。
定穎各生產廠區均通過 ISO 45001 系統驗證，驗證範圍包含：
1. 本公司各廠區內的土地、建物、設備和有關於事業活動、製品和服務等所有的職業健康安全流程管理系統活動均適用之。
2. 本公司廠區內活動的所有人員（包含員工、承攬商、訪客）、生産和作業活動等均適用之。
定穎各廠均編制專職之職業安全衛生管理單位，成員均爲專職並領有國家證照者擔任，生産線各單位另編制安全衛生稽查人員，由工安部監督其作業，爲鼓勵同仁進修，昆山廠要求全廠組長級以上幹部均須取得安全生産管理人員證書資格 ( 黃石廠為生産單位理級主管 )。
危害辨識、風險評估、及事故調查
爲避免因作業、活動及設施等危害，造成公司人員及財産之損失，環安專職安全員每日進行車間隱患發掘與排除，生産現場負責人實施安全生産條件自查，員工參與作業現場風險辨識等措施，每年年底 ( 特殊情形依需求實施 ) 再由安全員對工作場所重新進行危害辨識並進行作業條件危險性評價，針對較大危險源分別從工程技術措施、安全管理措施、培訓教育措施、個體防護措施及應急處置措施五方面管控，相關部門每月須掃碼點檢記錄，確保各項措施持續有效。
職業健康服務
職業健康服務旨在保護工作者與其工作環境的健康相關項目，凡本公司員工，於僱用之初應接受一般體格檢查，以瞭解其工作適性；每年辦理在職員工健康檢查，由環安部委請績優之醫院主辦，藉由逐年記錄個人健康資訊，持續追蹤員工健康，並給予適時之工作調整，也讓同仁更瞭解自己的身體狀況。體格檢查、健康檢查等記錄均由專職人員負責保管，並嚴守保密原則。
對於存在職業病危害的工作場所，本公司每年委請專業之職業衛生技術服務機構、醫院，依據國家頒定之檢測規範，對相關場所、人員開展職業病危害因素之檢測工作，以有助於辨識、評價和消除危害、將風險降至最低，實施的項目如下 :
工作者健康促進
公司各營業據點均設有員工餐廳，提供少油、少鹽、低熱量餐食，照顧員工膳食健康；生活區設有健身房，提供多元健身器材，鼓勵同仁鍛鍊體格；為保障同仁及訪客之生命安全，各單位除配置訓練合格之急救人員及急救箱外，各廠區均裝設AED，由專業之講師訓練同仁操作。2024 年黃石廠編制有 10 位醫師輪流駐廠，透過健康促進的推動，提升員工的身心健康，總計到廠時數 1,248 時。
有關職業安全衛生之工作者參與、諮商、溝通與訓練
全員參與的工作安全政策才能確保安全的落實，定穎深知唯有持續不斷的溝通與訓練，方能讓員工將安全擺在首位，透過訓練不僅讓員工習慣安全的操作，瞭解工作環境中的危害，並具有預防危害的工安意識。
安全生産管理委員會由各部門推舉人員組成，每季舉行一次會議，針對危化品、有限空間、職業衛生等安全類主題進行溝通，溝通內容包含危害辨識、風險評估、分級管控的應用、事故調查、稽核、有關使用承攬商與外包商的討論，行動總結委託環安部布達任務，並由環安追踪成效，報告簽字留檔。
職業傷害
員工於工作中發生工安事故時，環安部將組織調查小組對事件進行調查，事故原因如為已辨識風險時，除將持續加强管控，也將檢討既有管理措施的有效性。
2024 年黃石廠發生 14 起工傷事件，總共損失 736 天，工傷件數呈下降趨勢，且損失天數也减少。經了解分析發現多起工安意外為半成品於人工搬運過程中之翻覆壓傷、物體飛落砸傷、跌傷所致，為降低人工搬運的意外發生，本公司全面推動自動導引車（Automated Guided Vehicle，AGV），配備導引系統、感知裝置和控制系統，使其能夠在預定路徑上自主導航，定點停靠，並與周圍環境進行感應，用於代替人工搬運可提高效率、降低成本並增強作業安全性。
2024 年工安相關支出
昆山廠 2024 年工安支出計 586 萬人民幣，較 2023 年成長 10%，其中以汰換老舊消防設施及增設防災及監控安全之設備為主；黃石廠年度支出計 913.7 萬元人民幣，主要用於設備安全及消防設施改善…等，33% 的其他類別則屬於安全生產資訊化、智慧化建設、運維和網路安全支出以及安全生產責任保險之投保費用。
定穎因生産據點的規模及製程的特性，高度重視與周邊鄰裏的互動及社區的未來發展，指派各生産據點的【行政處】爲專責單位，負責執行當地社區議合、衝擊評估和發展計畫，針對社區反映的各項問題，做正面回應並積極處理。
社會關懷
定穎的社會關懷由「責任」所推動，但從「心」出發，包含教育、慈善、運動、學術、文化等面向，把握由親而疏，由近而遠的原則持續推行，由【ESG 委員會】負責規劃並執行，定期在董事會中報告。2024 年向公益團體總採購金額為 NT$1,273,027 及總支出金額為 NT$220,000+RMB112,805。
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定穎投控法務室2022 年08 月25 日更新
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